Консультативная поликлиника является структурным подразделением БУЗ ВО ВОКБ № 1, основной задачей которого является оказание высококвалифицированной специализированной консультативно-диагностической и лечебной помощи жителям Воронежской области.
Поликлиника рассчитана на 800 посещений в смену. Ежегодно в ней получают помощь около 200 тысяч пациентов. Консультативный прием ведется по 38 медицинским специальностям (перечень можно посмотреть на станицах отделений поликлиники). Поликлиника работает в две смены.
Время приема:
Понедельник – пятница
1 смена с 8 00 – 14 00
2 смена с 14 00 – 20 00
В консультативной поликлинике можно получить высококвалифицированную помощь кардиохирурга, микрохирурга, нейрохирурга, сурдолога, хирурга по диабетической стопе, отоларинголога-фониатра.
Организованы единственные в области узкоспециализированные приемы больных с экстрапирамидными нарушениями и демиелинизирующими заболеваниями нервной системы, работает кабинет по реабилитации колостомированных больных.
В структуре поликлиники функционируют:
- консультативное отделение №1 (терапевтический профиль)
консультативное отделение №2 (хирургический профиль)
неврологическое отделение - областные специализированные центры:
-ревматологический,
-гастроэнтерологический,
-сурдологический,
-эпилептологический,
-областной и межрегиональный центр «Чернобыль»,
- областной кардиологический диспансер,
- дневной стационар на 20 коек,
- врачебная амбулатория (для медицинского обслуживания сотрудников больницы),
- информационно-аналитический отдел,
- методический отдел общей врачебной практики.
В целях повышения доступности и качества оказания специализированной медицинской помощи населению Воронежской области организована работа регистратурно - информационного отдела с функционирующим колл-центром.
К задачам колл – центра относятся:
• Информирование, консультирование жителей Воронежской области и других регионов по вопросам работы специалистов и служб БУЗ ВО ВОКБ №1
• Осуществление координации (маршрутизации) потоков пациентов на территории БУЗ ВО ВОКБ №1, внутренних потоков консультативной поликлиники
• Регистрация пациентов в системе «Электронная регистратура»:
- Дистанционная самозапись пациентов к специалистам ОКП;
- Дистанционный прием дополнительных заявок от медицинских организаций ВО на консультации к специалистам ОКП;
- Дистанционное бронирование платных услуг специалистов БУЗ ВО ВОКБ №1;
• Работа с телефонными и электронными обращениями граждан (осуществление переадресации и обратной связи)
Режим работы:
с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00,
суббота с 8.00 до 14.00,
выходные, праздничные дни - в режиме автоинформатора.